Bij FuturumShop, dé shop voor wielrenners en mountainbikers, ben je altijd 100% zeker van je aankoop! Zo profiteer je onder andere standaard van 2 jaar garantie op het gehele assortiment. Ben je benieuwd naar de andere zekerheden die wij bieden? Lees verder in deze blog!
» 365 dagen | Altijd GRATIS bezorging & retourneren
Wat je ook bestelt, wij rekenen nooit verzendkosten binnen de BeNeLux. Ook een retourzending is gratis!
Jij kan kiezen voor de volgende bezorgmogelijkheden:
• Duurzame GRATIS bezorging steeds meer met de fiets
Sta jij ook voor duurzaam? Wij maken de slimme keuze door te kiezen voor duurzame GRATIS bezorging met de fiets. Hiermee leveren wij een positieve bijdrage aan een schoon en beter milieu. PostNL bezorgt steeds meer pakketten met de fiets in de meeste grote steden in Nederland.
• Vandaag besteld, morgen in huis (GRATIS bezorging)
Wanneer je voor 23.00 uur besteld en de betaling bij ons binnen is, heb je jouw bestelling, mits op voorraad, de volgende dag al in huis. Je kan een levering ontvangen op werkdagen en op zaterdag.
• Overdag niet thuis? Kies voor een GRATIS avondbezorging!
Net als jij willen we voorkomen dat de bezorger voor de dichte deur komt te staan! Kies daarom voor de avondbezorging en bepaal zelf welke doordeweekse avond je bestelling wordt afgeleverd.
• Duidelijke voorkeur voor een bezorgdag? (GRATIS bezorging)
Je kan zelf bepalen op welke dag je het pakket wenst te ontvangen, zolang de bestelde artikelen op voorraad zijn en de betaling bij ons binnen is. PostNL bezorgt op maandag tot en met zaterdag.
In 2020 won FuturumShop in de categorie Logistics Awards de BeCommerce Award. Ook in België krijgen we waardering voor onze bezorgservice. Bedankt voor jullie stemmen!
* Helaas is het voor klanten die woonachtig zijn op één van de Waddeneilanden en in België niet mogelijk om te kiezen voor avondbezorging. Dit geldt tevens voor zakelijke klanten die werkzaam zijn op een industrieterrein.
» 2 jaar garantie | Geldend op al jouw aankopen
De garantietermijn die FuturumShop je biedt is in alle gevallen minimaal 2 jaar! Je kan aanspraak maken op garantie als het defect te wijten is aan een materiaal- of constructiefout. Wij kiezen in overleg met de fabrikant/leverancier voor reparatie of vervanging van het defecte onderdeel of het artikel. De voorwaarden check je hier.
» 14 dagen testen | Geldend op alle fiets- en hardloopschoenen
Met FuturumZeker kan je nieuwe schoenen 14 dagen testen en kosteloos retourneren als ze niet lekker zitten, ook in gebruikte staat. Zoek vooral zware omstandigheden op. Loop door de bossen, fiets door de regen en kou. Gebruik jouw nieuwe schoenen zoals je van plan bent ze te gaan gebruiken. Zitten ze onverhoopt toch niet lekker, dan nemen we ze hoe dan ook terug, of je er in die 14 dagen nu 1, 10 of 100 kilometer op hebt afgelegd! De voorwaarden check je hier.
» Helm Crash Replacement
Een valpartij; het kan iedereen gebeuren. Wij hopen uiteraard dat er geen ernstige gevolgen zijn en het zich tot wat schaafwonden beperkt. De materiële schade is een extra domper op de nare situatie. Omdat wij het enorm belangrijk vinden dat je de volgende rit weer veilig op dit fiets zit, hebben wij de FuturumZeker Helm Crash Replacement als unieke service bij FuturumShop.
Met FuturumZeker kan je na een valpartij met 40% korting op de aanschafwaarde van je oude helm, een nieuwe fietshelm bestellen. Binnen 2 jaar na aankoop van je helm. Het maakt niet uit welk merk oude of nieuwe helm het betreft, zolang je jouw oude helm maar bij FuturumShop gekocht hebt! Via onze site kun je in jouw account bij ‘Mijn bestellingen’ een garantie aanvragen, waarna je van ons de instructies voor het retour sturen ontvangt.
Extra informatie en een rekenvoorbeeld vind je op onze klantenservice pagina!
» 30 dagen testen | Geldend op alle fietszadels
Al onze fietszadels mag je 30 dagen testen, met 100% geldteruggarantie. Onze productspecialisten helpen je graag bij het kiezen van het juiste zadel, maar tijdens een testrit weet je natuurlijk pas zeker of het zadel echt bij je past. Mocht het onverhoopt toch niet naar wens zijn, kun je het zadel uiteraard gratis retourneren naar ons!
