Assortiment en voorraad

Wat leveren wij

FuturumShop.nl is dé grootste online shop voor wielrenners, mountainbikers, hardlopers en triatleten. Wij zijn hét wielerpakhuis van Nederland! Ons daverend uitgebreide assortiment met alle producten voor de wielrenner, mountainbiker en hardloper, de enorme kennis en de uitstekende service zijn dé redenen waarom al ruim een miljoen sporters bestelden op FuturumShop.nl! In onze webshop vind je het meest uitgebreide assortiment aan fietskleding, fietsonderdelen, fietscomputers, vermogensmeters en fietstrainers. Ook voor hardlopers bieden wij topproducten waaronder de mooiste en beste hardloopkleding en uitstekende hardloopschoenen. Ontdek onze topmerken waaronder Castelli, Sportful, Sidi, Assos, Garmin en Asics, FUTURUM en XAND.

Futurumshop.nl biedt enkel producten aan die zij zelf produceert of aankoopt bij de originele fabrikanten en hun groothandelaars. Bij twijfel rondom echtheid van producten kan je voor informatie tips vinden op de website www.eccnederland.nl of  www.eccbelgie.be. Bij vermoeden van namaak kan je een klacht indienen via het meldpunt: meldpunt.belgie.be/meldpunt.

Actuele voorraad

Op onze website staat bij elk artikel de actuele voorraadstand. Wij streven er samen met onze leveranciers naar om deze informatie te allen tijde zo actueel mogelijk te houden. Toch kan het gebeuren dat na jouw bestelling is ontvangen een kleur, maat of het hele artikel tijdelijk uit voorraad loopt. Wij berichten je dan zo spoedig mogelijk via e-mail over de levertijd van de bestelling. Je kan er dan voor kiezen om op jouw bestelling te wachten, een alternatief artikel uit te zoeken of jouw bestelling te annuleren. Het wijzigen of annuleren van jouw order is uiteraard geheel kosteloos. Je kan zelfs de producten uit jouw bestelling die wel op voorraad zijn alvast laten leveren, uiteraard geheel kosteloos.

Hieronder vind je nog een overzicht van de verschillende voorraadindicaties die wij hanteren:

Losse onderdelen of accessoires

Soms is het mogelijk om een los onderdeel of accessoire (na) te bestellen. Wij doen dit alleen als het product waar dit onderdeel bij hoort, bij Futurumshop gekocht is. Stuur een mailtje naar support@futurumshop.nl en vermeld daarin onder welk ordernummer je het product hebt besteld. Vermeld tevens het artikelnummer van het na te bestellen onderdeel of accessoire. Je kan deze meestal op de website van de fabrikant terug vinden. Je ontvangt daarop een offerte van ons en wij houden je per e-mail verder op de hoogte over je aanvraag.  

- Als je het product niet bij ons hebt aangeschaft dan kan je helaas geen onderdelen of accessoires bij ons nabestellen, wend je dan tot het verkooppunt waar je het product hebt aangeschaft.

E-mailvoordeel met onze nieuwsbrief

Word lid van onze nieuwsbrief en je leest meerdere malen per week als eerste over aanbiedingen, aanwinsten in ons assortiment en ander nieuws van FuturumShop. Inschrijven voor onze nieuwsbrief doe je eenvoudig via deze link.

FuturumShop verstrekt jouw persoonlijke gegevens en mailadres NIET aan derden, tenzij met jouw uitdrukkelijke toestemming. Als je geen prijs meer stelt op het ontvangen van onze nieuwsbrief dan kan je jezelf eenvoudig afmelden via de link onderin de nieuwsbrief.

Tweedekans

Wat is een Tweedekans-product?
Heb jij al een tijdje een gave fietscomputer of een mooi sporthorloge op het oog? Wellicht kunnen we jou voor een aantrekkelijke korting blij maken met een Tweedekans-product!

Een Tweedekans-product is een artikel dat door een klant is teruggestuurd of omgeruild. Uiteraard hebben wij zorgvuldig voor je gecontroleerd of het product nog naar behoren functioneert en of er eventuele beschadigingen zijn. In de productomschrijving van Tweedekans-producten vind je duidelijk terug in welke staat het product verkeert.

Hoe gaat het bestellen van een Tweedekans-product in zijn werk?
Het bestellen van een Tweedekans-product gaat eigenlijk hetzelfde in zijn werk als het plaatsen van een order voor een nieuw product. Je vindt in de titel en omschrijving van het artikel duidelijk terug dat het gaat om een Tweedekans. Zodra je hebt besloten het artikel aan te schaffen plaats je het eenvoudig in je winkelmandje en geldt uiteraard: voor 23:00 uur besteld, morgen GRATIS bezorgd bij bestellingen vanaf  € 30,-. 

Heb ik ook garantie op een Tweedekans?
Ben je niet tevreden? Voor Tweedekans-producten hanteren wij dezelfde voorwaarden als voor overige producten, enkel geldt voor Tweedekans-artikelen 90 dagen retourrecht en 1 jaar garantie. Indien het product binnen deze termijn niet functioneert zoals je dat in alle redelijkheid mag verwachten, ben je er dus van verzekerd dat het probleem wordt opgelost.

Maattabel

Bij alle fietskleding, schoenen, hardloopkleding en triathlonkleding staat op de productpagina een maattabel die je helpt de voor jou perfecte maat te kiezen. Uiteraard mag je thuis alle kleding passen en desgewenst terugsturen om te ruilen of om je geld terug te ontvangen.

Tips om langer van jouw kleding te genieten :

• Koop kleding in de juiste maat (de maattabel is een richtlijn)
  
• Was je kleding na elk gebruik volgens de wasvoorschriften
  
• Gebruik weinig wasmiddel en het liefst geen wasverzachter
  
• Berg je kleding nooit nat of vochtig op, ook niet in de wasmand
  
• Vermijd contact met ruwe oppervlakten en klittenband; zachte, comfortabele materialen zijn kwetsbaar